Database Reliability Engineer PL – DBRE (Remoto)

ZENVIA • São Paulo, Brazil • Full-time

$40,000

per year

Cloud Computing Kubernetes Linux Infrastructure as Code Database Reliability Engineer

Job Description

Nosso time é responsável por garantir a confiabilidade, disponibilidade e escalabilidade das soluções que sustentam um dos produtos mais estratégicos da Zenvia. Trabalhamos em um ambiente on-premise, aplicando as melhores práticas de Infraestrutura como Código (IaC) e automação para manter operações robustas e eficientes.

Se você é apaixonado por tecnologia, curte desafios ligados à performance, estabilidade e alta disponibilidade, e quer atuar em um produto essencial para a comunicação global, venha fazer parte do nosso time! Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, inovador e focado na excelência operacional.

Seus desafios para fazer a diferença neste time

Apoiar no desenvolvimento de projetos em conjunto com todas as equipes de tecnologia;
Construir relações com os seus pares;
Participar na concepção e implementação de melhorias para aumentar a disponibilidade, escalabilidade, confiabilidade e segurança;
Apoiar e/ou criar rotinas automatizadas de menor complexidade para o provisionamento de infra-estrutura utilizando ferramentas de automação;
Auxiliar na resolução de incidentes e na criação dos documentos de postmortem;
Trabalhar nos aspectos de confiabilidade e desempenho dos bancos de dados, dentro das squads de SRE de cada um dos nossos produtos;
Analisar soluções e implementar as melhores práticas para os nossos clusters de backing services (Kubernetes, Kafka, MongoDB, Redis), sob supervisão;
Trabalhar na observabilidade das métricas relevantes e assegurar que atingimos os nossos objetivos;
Colaborar com os pares em SREs nas implementações e/ou mudanças nos nossos ambientes de produção, com o objetivo de ajudar a mitigar incidentes;
Apoiar na automatização da infra-estrutura, com o objetivo de facilitar e agilizar a disponibilização de novos componentes de infraestrutura;
Participar no planejamento do crescimento e na gestão da capacidade da infra-estrutura de cada produto ou canal da Zenvia;
Apoiar na concepção, construção e manutenção de cada componente da infraestrutura, de maneira que estes suportem centenas de milhares de clientes, conexões e/ou transações simultâneas;
Auxiliar no troubleshooting de problemas em ambiente de produção;
Ajudar na construção de monitorização e triggers com base em sintomas e SLOs, e não apenas com base em interrupções, incidentes e/ou problemas;
Documentar cada ação para que os seus conhecimentos se transformem em ações repetíveis e depois em automatização.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

O perfil de Humanz que buscamos

Experiência com infraestrutura on-premise;
Experiência com sistema operacionais Linux (Redhat, Debian & Ubuntu);
Conhecimento em nuvem privada (VMWare) e pública (AWS);
Conhecimento em IaC (infraestrutura como código usando Ansible e Gitlab);
Conhecimento em Kubernetes e orquestração de containers;
Conhecimento em ferramentas de Observabilidade (Prometheus, Grafana, Elastic & Zabbix);
Conhecimento em scripts de shell e linguagens de programação (Bash e Shell);
Criatividade, vontade de aprender novas tecnologias, e boa comunicação.

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)

Message Brokers, (Kafka e Redis);
Administração de bases de dados SQL e NoSQL (PostgreSQL & MySQL);
Performance & tuning;
Conhecimento do protocolo SMPP e SIP;
Suporte a times internos (Relacionados a Infraestrutura do produto).

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

What’s in ZENVIA for a Tech Talent?

Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!